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                                    公交乘客一線牽,遺失現金幫找回

                                    來源:市公交集團 日期:2021-11-04 11:38


                                     
                                           “一個電話就可以找回失物,紹興公交的服務真是太棒了!”近日,乘客于女士致電紹興公交服務熱線88011114,向工作人員表達謝意。
                                           事情發生在10月30日上午,于女士從平水乘坐60路公交車到城區辦事,在解放路魯迅路口下車后,發現隨身攜帶的2000元現金不翼而飛。“當時我第一反應是不是遇到了小偷,但想想車廂里乘客也不多,而且中途在口袋里拿過東西,應該是落在車上了。”于女士告訴小編。正急的團團轉時,公交站臺上的服務熱線引起了她的注意,猶如抓住最后一根稻草,于女士立即撥通了電話。
                                           接到求助電話后,接線員蔡明娜根據于女士提供的信息初步確定了乘坐車輛,立刻與所在車隊取得聯系。很快,于女士的現金被及時找到,和她預感的一樣,錢掉落在座位與車廂的縫隙中。
                                           接線員蔡明娜立即把好消息反饋給于女士,像是吃了一顆“定心丸”,于女士懸著的心終于踏實了。“真想不到,打個電話,就把我丟失的現金找回來了!太感謝了!”如數領回丟失的現金,于女士激動地連連道謝。

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